Votre enfant va bientôt être admis à l'Hôpital Privé de Provence pour une intervention chirurgicale ?

HPP met tout en oeuvre pour accueillir les enfants et les parents dans les meilleures conditions. Pour rendre cette expérience moins angoissante, des actions, installations et petites attentions sont proposées tout au long de la prise en charge d'un enfant :

• Pré-admisison en ligne
  
• Convocation des plus jeunes dès 7h 
• Accueil différent des adultes avec la signalétique orange à suivre
• Un petit cadeau dans le box à son arrivée
• Installation en box ou en chambre du ou des parent(s) dès l'arrivée dans le service
• Une grande salle de jeu
• Des voitures électriques pour se rendre en salle d'opération
• Les parents peuvent patienter dans le box en attendant le retour de leur enfant
• Une auxiliaire puéricultrice pour son réveil
• Une tablette numérique et autres distractions en salle de réveil grâce à l'association les P'tits Doudous
• Un diplôme pour récompenser sa bravoure

Son parcours étape par étape

1. Le rendez-vous avec votre chirurgien

Après un ou plusieurs rendez-vous, une date d'intervention vous est proposée et un dossier complet vous est remis : "La pochette patient".
Les 2 parents doivent signer les consentements et autorisations.
Le praticien vous donne les détails du déroulé de cette journée. Généralement vous pouvez le contacter par email ou bien joindre son secrétariat pour toute question que vous auriez omis de poser.

2. La pré-admission et le rendez-vous d'anesthésie

Vous pouvez desormais préparer votre pré-admisison en ligne en vous connectant à votre espace patient via l'email reçu après votre consultation de chirurgie. Vous réduisez ainsi votre temps d'attente et de prise en charge au bureau des pré-admissions. Un temps précieux lorsque vous êtes en compagnie d'un enfant en bas âge ! 
L'anesthésiste que vous rencontrez ce jour-là vous donne notamment les consignes pour bien préparer votre enfant à l'opération : être à jeun, rasé, lavé selon un protocole, etc.

3. L'appel de pré-hospitalisation

Vous êtes appelé 24 à 48h avant l'hospitalisation de votre enfant. L'infirmier de coordination vous indique l'heure à laquelle vous devez vous présenter dans le service. Les enfants sont généralement convoqués du plus jeune au plus âgé afin d'éviter aux plus petits de rester à jeun trop longtemps. 

4. Le jour de l'intervention

La présence d'un détenteur de l'autorité parentale (père, mère, ou tuteur) est requise lors de l'entrée et la sortie de l'enfant.
Vous devez suivre la signalétique orange. Les box des enfants sont regroupés à proximité du poste infirmier. À son arrivée dans son box, votre enfant trouvera une petite surprise mais n'hésitez pas à lui prévoir de quoi s'occuper ! Généralement vous patientez 1 à 2h avant de vous diriger vers le bloc opératoire.

Une grande salle de jeu est à votre disposition à l'entrée du service.

Un brancardier vient vous chercher pour vous conduire vers le bloc opératoire tout en marchant (si l'état de votre enfant le permet). C'est à l'entrée du bloc opératoire que vous confiez votre enfant à l'infirmer.

Votre enfant pourra emprunter l'une des voitures électriques pour se diriger plus sereinement vers sa salle d'opération.

Il fera un bref passage en salle de réveil, dans laquelle une auxiliaire puéricultrice le prendra en charge avec douceur. Grâce à l'association les P'tits Doudous une tablette numérique et autres distractions lui seront proposées. 

Votre enfant sera raccompagné dans son lit par le brancardier jusqu'au box où vous l'attendez. 
Une collation lui est proposée par la suite. Le chirurgien vous rend visite avant votre sortie le jour même si vous êtes en ambulatoire. 

5. Le lendemain de l'intervention

L'infirmier de coordination vous appelle afin de s'assurer que tout va bien et répondre à vos éventuelles questions.

6. Le rendez-vous post-opératoire 

Enfin, vous revoyez votre chirurgien quelques semaines après l'intervention.

Le parcours résumé en 90 secondes sur Instagram.