1/ La pré-admission en ligne est desormais obligatoire

Après votre consultation de chirurgie

Recevez un email vous permettant d'acceder à votre "Espace Patient", ce mail a une validité de 60 jours à la date de réception.

De chez vous

Complétez votre profil et enregistrez vos documents administratifs via le portail.
Préparez les documents numérisés suivant :
- Votre pièce d'identité
- Votre carte d'adhérent à une mutuelle ou à une compagnie d'assurance complémentaire
L'Hopital Privé de Provence se veut être un véritable lieu de vie pratique et accessible à tous.
C'est pour cela que, nous vous proposons de choisir :
- La chambre (Standard, particulière, panoramique...)
- Le type de prestation (wifi, télé...)
En cas de problème, contactez l'équipe dédiée à l'adresse preadmissions-hpp@hpp13.com
- Du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30
- Tel. : 04 42 33 17 58

Documents à fournir impérativement pour votre pré-admission en ligne

Carte d'identité
Carte vitale
Carte de mutuelle ou d'adhérent à une compagnie d'assurance
Feuille d'accident du travail, dans le cas échéant
Vous devez fournir un chèque de caution, ou régler d'avance la prise en charge par carte bancaire

Admission d’un patient mineur

Votre enfant va être hospitalisé pour un acte nécessitant une anesthésie générale. Le formulaire ”Autorisation d’opérer” qui vous a été remis doit être signé par les deux parents. L’éloignement géographique ne dispense pas de donner son accord. En cas d’exercice exclusif de l’autorité parentale, le parent doit le démontrer en produisant la décision de justice. L’établissement peut récuser un patient mineur en cas d’absence d’autorisation parentale conforme.

Admission d’un patient majeur protégé

Le formulaire "Autorisation d'opérer" doit être signé par le tuteur.

2/ Le jour de votre rendez-vous d'anesthésie

N'oubliez pas de vous munir de :
- Vos papiers d'identités, carte vitale et mutuelle
- Votre pochette navette (remis par le praticien)
- Vos examens médicaux
- Un moyen de paiement (chéquier obligatoire)

3/ Votre consultation de pré-asnesthésie

Votre consultation de pré-anesthésie se fait au -1 de la Maison Médicale de Provence après votre pré-admission.

Rappel : rendez-vous à prendre au 04 42 16 34 16.

Ordonnance de traitement en cours
Derniers résultats de biologie
Questionnaire d'anesthésie rempli et signé
Tous les résultats d'examens ou comptes rendus de consultation des médecins en charge de votre suivi

4/ Appel de pré-hospitalisation

Vous serez appelé(e) dans les 24 à 48h avant votre hospitalisation par un infirmier de coordination qui vous rappelera :

Les règles de préparation que vous devez respecter
Les documents à rapporter le jour de votre venue
Il vous donnera l'heure à laquelle vous devez vous présenter et le lieu

En cas de nécessité vous pouvez joindre l'infirmier de coordination au : 04 42 33 87 50 ou 04 42 33 87 51.

ANTICIPEZ VOTRE SORTIE : dans le cas où votre chirurgien prévoit un centre de convalescence en établissement de soins de suite (SSR), ou un recours aux programmes de retour à domicile (PRADO), contactez dès maintenant notre service de gestion des lits : 04 42 33 87 54.
Il vous accompagnera dans vos démarches.

5/ Le jour de votre intervention

A apporter le jour de votre intervention :

Tous les consentements (chirurgical et anesthésique) datés et signés
Questionnaire ATNC (qui sera rempli par l'équipe médicale)
Formulaire de désignation de la personne de confiance daté et signé
Tout examen demandé par le chirurgient ou l'anesthésiste : bilan biologique, radiologie, IRM, scanner, ECG...
Votre traitement personnel et l'ordonnance correspondante

Si vous avez des questions administratives, si vous devez finaliser votre admission, vous pouvez vous rendre au bureau des entrées situé dans le hall de l’Hôpital Privé de Provence qui est ouvert :

> du lundi au vendredi de 7h à 18h et le samedi de 7h30 à 16h
> Téléphone : 04 42 33 17 54

6/ Votre sortie

A votre sortie, vous serezredirigé vers le secrétariat du chirurgien afin de récupérer la date et l'heure du rendez-vous post-opératoire.
Pour les ambulatoire, une infirmière réalisera un appel à votre domicile le lendemain de votre sortie.

EN CAS DE PROBLÈME APRÈS VOTRE SORTIE
Vous pouvez contacter :
En premier, le secretariat de votre chirurgien
Et sinon, le service des URGENCES : 04 42 33 17 01

Si vous avez été pris en charge en ambulatoire, les numéros de téléphone des services ambulatoires sont indiqués sur le bulletin de sortie.

Certains chirurgiens vous remettront lors des consultations une pochette navette, expliquant les formalités à accomplir et permettant de regrouper l’ensemble des documents à remplir et à nous retourner.

Retrouvez toutes ces pochettes navettes en téléchargement :