JOURNÉE MONDIALE DE LA SANTÉ ET DE LA SÉCURITE AU TRAVAIL

À L’HPP, une saine ambition : prévenir plutôt que guérir !

Pour faire mentir le dicton – ce sont les cordonniers les plus mal chaussés – à l’HPP, on s’engage pour que la qualité de vie au travail commence sur le terrain.
Comment réduire les contraintes physiques dans un hôpital où les gestes sont répétitifs, les charges lourdes et les rythmes soutenus ?
À l’Hôpital Privé de Provence, Sophie Baduel, Directrice des Ressources Humaines, et Patricia Cote, préventeur des risques, ont fait de ces questions une priorité.

Un binôme de choc à l’œuvre pour améliorer concrètement le quotidien des équipes.

Lorsque Sophie Baduel rejoint l’HPP il y a cinq ans, elle impulse une dynamique forte : placer la prévention des risques au cœur de la qualité de vie au travail.
Un défi dans un environnement hospitalier, où les solutions “classiques” de bien-être pour les salariés ne sont pas toujours adaptées.

« Notre objectif est simple : améliorer concrètement les conditions de travail, en réduisant les contraintes là où elles existent vraiment », nous résume Sophie Baduel.

À ses côtés, Patricia Cote, Aide-Soignante Qualifiée en chirurgie ambulatoire et initialement formée en PRAP (Prévention des Risques liés à l’Activité Physique), connaît parfaitement les réalités du terrain. Ensemble, elles construisent depuis quatre ans une démarche structurée, pragmatique et surtout collaborative.

Aller voir, écouter, comprendre

Tout commence par une question simple : qu’est-ce qui vous irrite au quotidien ?

Chaque mois, une à deux visites sont organisées dans les services. Les équipes sont invitées à s’exprimer librement :

• Ce qui est trop lourd physiquement
• Ce qui complique les gestes du quotidien
• Ce qui génère de la fatigue ou des irritations

Qu’il s’agisse d’un problème matériel (une chaise inadaptée), technique (un robinet défectueux) ou organisationnel, rien n’est laissé de côté.

Ces remontées sont analysées par Patricia Cote, puis discutées lors d’un comité mensuel de pilotage prévention, en lien avec la direction. Résultat : des décisions concrètes, appuyées par un budget dédié depuis deux ans.

Du diagnostic… à l’action

Ce qui fait la force de cette démarche ? Sa capacité à se traduire rapidement en solutions tangibles.

Dans les services, les améliorations se font sentir :

• En réanimation et soins continus :
  Chariots à fond remontant, pieds à perfusion électriques, et bientôt un déambulateur ante-brachial pour accompagner la reprise à la marche des patients les plus fragiles.
• À la stérilisation : mise en place de mini gerbeurs pour éviter le port de charges lourdes, capables de transporter pour certains de 40 et jusqu’à 100 kg, sièges techniques pour améliorer les postures.
• En médecine : soulève-malades et verticalisateur pour sécuriser les mobilisations.
• Aux urgences : renforcement de la sécurité avec un sas fermé et un système de contrôle visuel.
• Dans les services techniques : équipements de protection et plateformes sécurisées pour le travail en hauteur en phase de test.

Parfois, une innovation simple peut faire toute la différence.
C’est le cas des roues motorisées, déployées pour faciliter le déplacement des armoires de linge et des équipements médicaux.

Toute une démarche globale et structurée

Toutes ces actions ne sont pas isolées. Elles s’inscrivent dans une logique globale :

• L’alimentation du Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
• Analyse systématique des accidents du travail en collaboration avec la CSSCT
• Compréhension des causes, notamment lors d’accidents d’exposition au sang (AES)
• Mise en place rapide de mesures correctives, suivies de retours sur le terrain

L’objectif est d’apprendre de chaque situation pour éviter qu’elle ne se reproduise.

L’humain au cœur de la prévention

Au-delà des équipements, l’objectif est de développer une véritable culture de la prévention-sécurité.

Grâce à l’enquête sociale menée au sein de l’établissement, des groupes de discussion sont désormais organisés chaque mois. Des espaces d’échange libres, où les professionnels peuvent partager leurs retours et proposer des pistes d’amélioration.

En parallèle, l’HPP s’inscrit aussi dans une démarche responsable, en collaborant avec la société ErgoSanté pour proposer du mobilier ergonomique, neuf ou reconditionné, adapté à la morphologie de chacun.

Et demain ?

Peut-on aller encore plus loin dans la prévention des risques à l’hôpital et concilier exigence de soins et sécurité des professionnels ?

À l’HPP, le binôme Sophie Baduel – Patricia Cote en est convaincu :
l’amélioration passe par l’écoute, l’expérimentation… et l’action.

À l’occasion de la Journée mondiale de la santé et de la sécurité au travail, leur engagement rappelle une évidence : prendre soin des équipes et des soignants, c’est aussi prendre soin des patients !