NOTRE DERNIER LUNCH PEDAGOGIQUE : DEUX HEURES POUR AMELIORER NOTRE COMMUNICATION ?

Peut-on réellement faire évoluer nos pratiques de communication en seulement deux heures ?
Le lunch pédagogique animé par Emmanuelle SIMIONI a démontré tout l’impact d’une formation courte, ciblée et immédiatement opérationnelle, pensée pour répondre aux réalités du terrain.

 Un format alliant convivialité et efficacité

Le lunch pédagogique s’est déroulé en deux temps complémentaires.
De 12h à 12h30, les cadres de santé ont partagé un déjeuner avec l’intervenante, dans un moment de convivialité favorisant la confiance et les échanges informels.

Puis, de 12h30 à 14h, place à la formation. Un format volontairement concentré, permettant d’alterner apports théoriques, étude de cas et temps de réflexion individuelle.

L’objectif : apprendre vite, comprendre juste et appliquer immédiatement.

Comprendre que nous ne communiquons pas tous de la même manière

L’un des constats abordés lors de ce lunch concerne l’évolution des relations professionnelles, notamment dans un contexte intergénérationnel. Les jeunes recrues n’ont pas les mêmes moteurs de motivation que leurs aînés, ce qui peut générer incompréhensions et tensions. Un autre constat est celui de la différence de points de vue d’une personne à l’autre au sein d’une  même équipe.

Un exercice simple a permis d’illustrer cette réalité : définir un mot, comme le mot « relation ». Très vite, les réponses divergent. Chacun projette sa propre interprétation, révélant une variabilité interpersonnelle omniprésente au sein des équipes.

Ces prises de conscience ont été mises en perspective grâce aux apports de l’analyse transactionnelle, avant d’être traduites en situations concrètes.

Adapter sa posture pour des relations plus apaisées

Autoritaire, protectrice, émotionnelle, pragmatique…
Les cadres ont travaillé sur les différentes postures relationnelles, avec une idée centrale : aucune posture n’est universelle - on peut donc “jongler” avec différents modes pour obtenir des résultats précis chez un interlocuteur. L’enjeu est de savoir adapter son positionnement en fonction de l’interlocuteur et de la situation, pour parvenir à une issue productive.

Les questionnements sur des cas pratiques ont permis de tester ces ajustements en temps réel. Un temps d’auto-analyse a également aidé chaque participante à identifier ses modes de fonctionnement habituels et leur impact sur les relations professionnelles.

Des bénéfices immédiats sur le terrain

En 1h30 de formation, les cadres sont reparties avec des outils concrets, directement mobilisables dans leur quotidien. Certaines ont identifié, dès la séance, des pistes de résolution face à des tensions relationnelles actuelles.

« Ce que j’ai proposé faisait écho à des problématiques très présentes chez les cadres, parfois difficiles à gérer seules », souligne Emmanuelle Simioni. L’analyse du non-verbal, notamment, a permis d’apporter des suggestions adaptées et immédiatement exploitables.

Les retours ont été unanimement positifs, confirmant la pertinence de ce format court et pragmatique.

Une démarche au service de la qualité de vie au travail

Ce type de formation s’inscrit dans une réflexion plus large, construite à partir d’échanges préalables avec 40 cadres soignants (tous établissements confondus), mettant en lumière des difficultés à réagir face aux sous-effectifs et tensions relationnelles qui impactent directement le turn-over dans les établissements de santé. Forte de ces constats, Emmanuelle a su produire des parcours de formation adaptés aux besoins spécifiques des cadres dans le secteur médical.

« La cadre soignante est la clé de voûte du service. Si elle va bien, l’équipe suit », rappelle Emmanuelle Simioni. En améliorant la communication et la gestion des relations, c’est tout le climat relationnel qui s’en trouve renforcé, au bénéfice de la qualité de vie au travail et de la qualité des soins.

Emmanuelle Simioni, une approche scientifique et humaine

Titulaire d’une licence en physiologie et neurosciences à l’Université d’Aix-Marseille, Emmanuelle Simioni s’est penchée sur la compréhension des mécanismes biologiques et cognitifs à l’origine de nos comportements. Pour s'intéresser de plus près à la gestion du stress, Emmanuelle a suivi un cursus de Sophrologue. Ponctué d’un mémoire sous la direction du Dr Guilhem Bonazzi auprès de jeunes autistes en SESSAD au Centre hospitalier du Vinatier, le titre RNCP de sophrologie a permis de préciser l’importance de la gestion des émotions pour l’amélioration des fonctions cognitives.

Depuis 2020, elle accompagne les entreprises sur les enjeux de gestion émotionnelle et de stress et c’est en 2024 qu’elle a structuré un parcours de formation certifié Qualiopi permettant de mesurer l’impact concret des accompagnements grâce à une montée en compétence.

Ce lunch pédagogique constitue une première étape vers un management plus moderne et résilient. En effet, c’est grâce à un parcours de formation individuel de 18 heures que les cadres pourront continuer leur apprentissage sur les thématiques évoquées. Entièrement personnalisé selon les besoins des cadres de santé, ce parcours en 3 modules permet d’atteindre un objectif précis : favoriser les compétences psychosociales des managers pour un meilleur climat de travail. Pour toute question relative à ce parcours individuel, Emmanuelle sera heureuse de répondre à vos questions !

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