Hospi’Directe Gériatrie : un accès privilégié à l’hospitalisation directe pour les patients.
Rencontre avec le Dr Anne Caquant, médecin gériatre à l’Hôpital Privé de Provence
Comment offrir aux patients âgés une hospitalisation fluide, sans passage par les urgences, et dans des conditions optimales ? C’est tout l’enjeu du dispositif Hospi’Directe Gériatrie, mis en place depuis plus de 3 ans à l’Hôpital Privé de Provence (HPP). Le Dr Anne Caquant, médecin généraliste spécialisée en gériatrie et en onco-gériatrie, nous en présente les grandes lignes.
Une ligne directe pour les professionnels de santé
« Nous avons voulu proposer une solution simple, humaine et efficace aux médecins de ville », explique le Dr Caquant. « Grâce à un numéro de téléphone dédié, les professionnels de santé peuvent joindre directement notre service de médecine polyvalente, sans passer par les urgences. »
Ce dispositif s’adresse exclusivement aux professionnels de santé : généralistes, spécialistes libéraux (pneumologues, rhumatologues…), ou encore services de permanence médicale.
Objectif : fluidifier l’accès aux soins, réduire le stress des patients âgés et éviter les effets délétères d’un passage aux urgences.
Une équipe pluridisciplinaire à l’écoute
L’équipe Hospi’Directe Gériatrie est constituée de deux gériatres :
- Dr Anne Caquant
- Dr Guillaume Puigserver
et de deux médecins généralistes :
- Dr Camille Aubert
- Dr Oussama Mattalah
Ensemble, ils assurent la prise en charge des patients au sein d’un service de médecine polyvalente accueillant des patients de 16 à plus de 102 ans. « Nous recevons des pathologies très diverses, en collaboration étroite avec les spécialistes de l’HPP : cardiologues, pneumologues, rhumatologues, orthogériatres… », précise le Dr Caquant.
Un partenariat fort avec les médecins de ville
Le dispositif Hospi’Directe repose sur une logique de continuité et de confiance. « Nous maintenons systématiquement le lien avec le médecin traitant ayant adressé le patient, dès l’admission et tout au long de l’hospitalisation », insiste le Dr Caquant.
La durée moyenne de séjour (DMS) est d’environ 7 jours, un délai relativement court, permettant une récupération optimale. Un suivi en téléconsultation avec la famille est souvent proposé après la sortie, avant de repasser la main au médecin traitant. Ce fonctionnement assure une traçabilité médicale fluide et coordonnée, dans le respect du parcours du patient.
Une vocation née de l’expérience de terrain
Installée depuis 2016 dans l’ex-Polyclinique du Parc Rambot, le Dr Le Caquant a d’abord exercé en pneumologie avant de s’orienter vers la médecine polyvalente. Elle a participé à la création du service lors du déménagement vers l’Hôpital Privé de Provence, en 2018. Une opportunité : « Nous avons pu structurer un service cohérent, en lien direct avec toutes les spécialités et un plateau technique performant. Cela rend le travail à la fois fluide et stimulant. »
Un dispositif gagnant-gagnant
Pour les patients, Hospi’Directe Gériatrie permet une hospitalisation rapide, évitant un passage souvent anxiogène aux urgences.
Pour les médecins de ville, c’est la garantie d’un interlocuteur identifié, d’un contact direct avec l’équipe hospitalière, et d’un retour d’informations rapide.
« Ce service, nous l’avons pensé pour être au plus près des besoins du terrain. Nous voulons que chaque médecin qui nous contacte sache qu’il peut compter sur nous, en confiance », conclut le Dr Anne Caquant.